משלוחים

משלוחים

 זיכויים

ניתן להחזיר פריט תוך 14 יום מרגע קבלת החבילה באמצעות שליחתו בדואר רשום למחסני החברה או הגעה עצמאית לסניפים. ניתן לקבל החזר כספי על מוצר, אך לא על דמי המשלוח (מחיר הפריט באתר אינו מגלם דמי משלוח). ההחזר הכספי יינתן במידה ובפריט לא נעשה שימוש והוא באריזתו המקורית. ההחזר יתבצע רק כאשר הפריט יגיע אל משרדינו ובגין המוצרים אשר הוחזרו. פריט שנרכש במבצע יופק בגינו זיכוי לשימוש באתר בלבד בתוקף שנה, ולא יהיה ניתן לקבל זיכוי כספי עבורו. פריטים שנרכשו במכירת חיסול/סוף עונה לא תתאפשר בגינם החזרה / החלפה . לא ניתן יהיה להחזיר או להחליף פרחים מיובשים אמיתיים דוגמת פמפס. ההחזרה נעשית באופן עצמאי באמצעות דואר רשום לכתובתנו או בהגעה לסניפים.

במקרה של החזרת פריטים המפחית את סכום ההזמנה המקורית מתחת ל-399 ש"ח, קרי הסכום המזכה במשלוח חינם, אזי תקזז החברה 35 ש"ח מסכום ההחזר הכספי ללקוח וזאת בעבור עלות המשלוח המקורית שסיבסדה החברה.

הזיכוי ייעשה לאמצעי התשלום שאיתו התבצעה ההזמנה.

איך מחזירים?

לכבוד: וואן אייטם אחזקות בעמ
התעש 14 כפר סבא
יש לרשום את המספר הבא : 0584225050 ולשלוח את המספר מעקב למספר הנ״ל בבקשה.

בכל המקרים חשוב לציין שאנחנו מחליפים או מזכים רק מוצרים שמגיעים שלמים ללא פגמים אז בבקשה לשים בקרטון בצורה בטוחה.

כאשר החבילה תגיע אלינו, נטפל בה תוך 10 ימי עסקים ונעדכן אותך במייל על סיום הטיפול ! 

שימו לב: החזרות שלא יתקבלו אלינו תוך 14 יום לא יזוכו.